Proyecto de investigación que tiene el objetivo de conocer en profundidad el grado de implantación de tecnología en la actividad hotelera española en los ámbitos de:
Soluciones y Equipamiento – Estrategia de mercado y negocio – Procesos – Organización y personas – Infraestructura y soluciones – Productos y servicios – Relación con el cliente.
Y es que vivimos en una era en la que no es posible obviar la necesidad de convivir con la tecnología y entender que quien marca el ritmo es el cliente.
La digitalización no es una opción, es una necesidad.
Es importante partir de la base de que este estado de transformación digital no es común para todo tipo de establecimientos. Por ello segmentamos por categoría de hotel y por tipo de hotel (vacacional, urbano o interior). También tuvimos en cuenta si pertenecían a cadenas hotelera o eran hoteles independientes.
Usted es el protagonista como hotelero. Si quiere conocer los resultados del estudio y conocer cómo está su establecimiento con respecto a la media en su segmento, descargue el informe de forma gratuita: DESCARGA
