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ITH y Aqualogy presentan: Seis recomendaciones para la gestión sostenible del agua en los hoteles

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En el entorno actual en el que nos encontramos es necesario que los hoteles compatibilicen la mejora continua de la eficiencia y de la productividad, con el compromiso hacia una gestión eficiente y sostenible de nuestros recursos. Aqualogy, la marca global de soluciones integradas del agua para un desarrollo sostenible, y el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), presentan esta Guía de Recomendaciones para la Gestión Sostenible del Agua, con motivo de la celebración del Día Mundial del Turismo 2013-Turismo y Agua.

“En hoteles y otras instalaciones turísticas de ocio, el mantenimiento de los niveles de confort y de seguridad demandados por los usuarios adquiere tanta importancia como una adecuada y sostenible gestión de recursos y de instalaciones”, explica Francisco Lucas, director Nacional de Mercados Socio-Sanitario y Hotelero de Aqualogy, especializado en el desarrollo de soluciones directamente vinculadas a la optimización de instalaciones y consumos de agua y, por lo tanto, a la reducción de costes y a la consecución de una mayor eficiencia en el uso de este recurso.

Para Álvaro Carrillo de Albornoz, director general del Instituto Tecnológico Hotelero, es “crucial que los hoteles se anticipen al debate de la gestión del agua, un recurso clave en la ecuación de la sostenibilidad hotelera en España”. Para Carrillo de Albornoz, “la tecnología es un aliado en la planificación de la gestión del agua, y ofrece múltiples soluciones, escalables para cada caso”.

Según Lucas, “la industria del turismo es una gran consumidora de agua y como tal, es de gran importancia la implementación de medidas de eficiencia y sostenibilidad, por dos motivos principalmente: por la reducción del gasto en consumo de agua y de energía asociada y además, por el compromiso y la identificación de la industria del turismo con políticas de sostenibilidad y eficiencia, necesarias para la conservación de nuestro entorno medioambiental, actuaciones demandadas por unos usuarios cada vez más concienciados por estos temas”.

“El sector hotelero inició hace tiempo el camino en búsqueda de esta eficiencia y sostenibilidad –apunta Francisco Lucas, así, actuaciones básicas y de aplicación inmediata como son la colocación de dispositivos de ahorro de agua en grifería y otras medidas complementarias de carácter aislado, se han ido implantando paulatinamente”, explica. Sin embargo, todavía son muchas las iniciativas en las que podemos y debemos avanzar buscando, siempre que sea posible,  su gestión centralizada e integrada, explica el representante de Aqualogy.

Seis departamentos, seis recomendaciones

Una herramienta útil para lograr este objetivo es la implantación de un Plan de Gestión Integral del Agua en el hotel. Este debería empezar por una profunda auditoría hídrica con el objetivo de chequear todas las áreas que frecuentemente tienen un alto consumo o potenciales pérdidas, y evaluar sus patrones de uso y demandas (diarios y mensuales). Con esta información, el hotel podría establecer prioridades y poner en marcha las actuaciones necesarias, dirigidas a llevar un óptimo control, más eficiente y sostenible, tanto de las instalaciones como de los recursos empleados en ellas.

De manera resumida, los diferentes usos y necesidades de agua en un hotel pueden agruparse en los seis bloques siguientes:

  1. Habitaciones: en el uso sanitario en duchas, lavabos e inodoros se pueden implantar elementos de reducción de consumo, como perlizadores, duchas reductoras de caudal y cisternas de doble descarga.
  2. Cocina: para la preparación de alimentos y limpieza, además de sistemas reductores de caudal, es fundamental transmitir al equipo estrategias para ahorrar agua y usarla de la forma más eficiente.
  3. Mantenimiento de zonas verdes (especialmente en jardines y campos de golf): estableciendo horarios de riego adecuados a la climatología, y adaptados a las condiciones de las estaciones (especialmente en invierno y verano), sistemas de riego con aguas recuperadas y/o recicladas, no aptas para el consumo humano. Igualmente, es importante que, en el diseño de jardines y zonas verdes, se tenga en consideración especies vegetales que se adapten a las condiciones naturales de la zona, para racionalizar el uso de agua en el riego y mantenimiento de estas instalaciones.
  4. Instalaciones complementarias y ocio: las piscinas, SPAs, vestuarios y gimnasios las instalaciones que consumen más cantidad de agua, por lo tanto recuperar y tratar el agua usada para emplearla en otras tareas o para reutilizarla en esta instalaciones garantiza un uso eficiente de los recurso hídrico.
  5. Operaciones de limpieza: en habitaciones, zonas comunes y lavanderías, además de usar el agua reciclada y tratada de otras áreas del hotel, es importante evaluar hasta qué punto es más eficiente, sostenible y viable económicamente confiar estas tareas a agentes externos, que no sólo sean capaces de controlar los costes del servicio, sino que también garanticen un uso óptimo del agua en cada proceso. Por otra parte, una de las medidas más eficaces y de probado éxito, es hacer partícipe al cliente de su consumo hídrico, especialmente en lo relacionado con los recambios de ropa de cama y toallas, que son capaces de reducir de forma significativa el consumo de agua en esta tarea.
  6. Climatización: es fundamental controlar las posibles pérdidas de las soluciones de climatización basadas en agua, evitando los sistemas de circulación abiertos (torres de enfriamiento), causantes de las pérdidas por evaporación.

De las recomendaciones a un plan de gestión

Según el tipo de hotel, de sus características y de sus instalaciones, tendremos unos consumos y operaciones de mantenimiento diferentes. Nuestro objetivo es optimizar los consumos y mejorar la gestión de las instalaciones e infraestructuras ligadas al agua, garantizando los niveles de confort necesarios y demandados por los usuarios.

En este sentido, el contenido del Plan de Gestión Integral del Agua en el hotel, se focalizaría en los siguientes aspectos:

  1. Implantación de mejores tecnologías y productos más eficientes
  2. Adecuados Planes de mantenimiento de las instalaciones hídricas
  3. Plan de reutilización de las aguas generadas en el hotel
  4. Optimización de infraestructuras hídricas
  5. Campañas de sensibilización a los usuarios  sobre uso y consumo eficiente

La implantación del mencionado plan aportaría una mejora sustancial sobre los siguientes aspectos:

Plan de Gestión del Agua-Aqualogy

Plan de gestión del Agua. Imagen de Aqualogy

 

I Congreso Edificios Inteligentes
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Se presenta el programa oficial del “I Congreso Edificios Inteligentes 2013”

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El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) participará en este evento con una comunicación en la que hablará sobre el Hotel de Tercera Generación, un modelo de hotel inteligente plasmado en el proyecto ITH Room Xperience. Los socios de ITH dispondrán de precios reducidos para inscribirse en el evento
El “I Congreso Edificios Inteligentes”, organizado por Grupo TecmaRed, presenta su programa oficial de actividades, que tendrán lugar los días 23 y 24 de octubre de 2013, y que incluye 21 ponencias, entre las que destaca la comunicación que presentará el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) centrada en el Hotel de Tercera Generación, un modelo de hotel inteligente plasmado en el proyecto ITH Room Xperience.
El programa incluye tres sesiones magistrales, con una visión Institucional que aportará el Ministerio de Fomento, la perspectiva sobre los Edificios Inteligentes del Project Manager y su Cliente, y el papel de los Edificios Inteligentes en el contexto de las Smart Cities por parte de la RECI (Red Española de Edificios Inteligentes); tres mesas redondas, en las que se analizarán aspectos clave para la evolución de los Edificios Inteligentes, como el rol de los distintos profesionales en el proceso de la construcción y mantenimiento de los Edificios Inteligentes, el enfoque del futuro I+D+i y la evolución hacia un lenguaje común de comunicación en los Edificios Inteligentes; y 21 ponencias orales basadas en las comunicaciones recibidas y que cubren las siguientes temáticas: Arquitectura, Ingeniería y Diseño; Gestión y Mantenimiento; Accesibilidad, Modelos de Negocio y Regulación; Instalaciones, Sistemas y Tecnologías; y Casos Prácticos de Edificios Inteligentes.
“Para elegir las 21 comunicaciones que se presentarán oralmente, el Comité Técnico ha valorado más de 60 comunicaciones definitivas, analizando las diferentes propuestas, con el objetivo de confeccionar un programa con contenido de valor e interés para los distintos profesionales que acudirán a este congreso de carácter multidisciplinar y transversal”, afirma Stefan Junestrand, Director General de Grupo Tecma Red y Director del I Congreso de Edificios Inteligentes.
Entre las 60 comunicaciones presentadas, se han seleccionado 52 comunicaciones que serán publicadas en el Libro de Comunicaciones del Congreso, el cual se entregará a todos los asistentes al evento.
El I Congreso Edificios Inteligentes contará además con un espacio de puntos de encuentro en el hall principal, donde los asistentes podrán conocer los productos y servicios ofrecidos por las empresas patrocinadoras a través de sus representantes.
Precios reducidos para socios de ITH
Hasta el 30 de septiembre, la inscripción será a precio reducido (199 €) que da derecho a: Acreditación, Carpeta con la documentación del Congreso (incluido el libro de comunicaciones), cafés los dos días y Almuerzo el primer día en el lugar de celebración del Congreso.
Hasta el 30 de septiembre estarán vigentes las tarifas reducidas por inscripción anticipada. Existen, sin embargo, condiciones especiales para colaboradores, ponentes y patrocinadores; así, los socios de ITH dispondrán de un 30% de descuento reservado en exclusiva para sus miembros. Todas las inscripciones se realizan a través del formulario on-line en la página web del congreso. A partir del 30 de septiembre el precio de la inscripción al I Congreso de Edificios inteligentes será de 349 €.
Sobre el I Congreso Edificios Inteligentes
El “I Congreso Edificios Inteligentes 2013” será el encuentro de referencia sobre Edificios Inteligentes en España. El congreso abordará el concepto del Edificio Inteligente desde un punto de vista integral y multidisciplinar para acelerar y aumentar la inclusión de las mejores soluciones y sistemas tecnológicos posibles en la edificación.
En el congreso se contemplarán una amplia variedad de áreas y temáticas a través de ponentes destacados por su experiencia, conocimientos y capacidad de comunicar. Asistirán profesionales de máxima capacidad de influencia y prescripción de los principales sectores relacionados con la edificación y los servicios relacionados.
Los objetivos del Congreso son:
• Difundir y potenciar el conocimiento sobre las temáticas relacionadas con los Edificios Inteligentes para conseguir una edificación más eficiente energéticamente, funcional, segura y accesible.
• Crear un foro multidisciplinar para potenciar la interrelación de los profesionales involucrados en el desarrollo de los Edificios Inteligentes.
• Impulsar y promover el uso de los distintos sistemas y soluciones que forman parte de los Edificios Inteligentes en Rehabilitación y Nueva Construcción.
• Contribuir a reforzar la integración entre los Edificios Inteligentes y la Ciudad.
El Congreso Edificios Inteligentes es un evento profesional dirigido a: Facility Managers, Administradores de Fincas, Arquitectos, Ingenieros, Integradores de Sistemas, Instaladores, Promotores Inmobiliarios, Constructores, Empresas de Servicios Energéticos, Administración Pública, etc. El Congreso tiene una duración de día y medio y se estructura alrededor de la presentación oral de una veintena de Comunicaciones seleccionadas entre las enviadas al Congreso, tres Sesiones Magistrales de ponentes clave para las temáticas estratégicas a cubrir y varias mesas redondas.
El Programa y las temáticas se establecen por un Comité Técnico de reconocido prestigio formado por representantes de los sectores implicados pertenecientes a las organizaciones que son los Partners Estratégicos del Congreso.
Apoyo institucional y colaboradores
A fecha del 30 julio 2013, el Congreso cuenta con los siguientes apoyos, colaboraciones y patrocinadores:
• Apoyo Institucional: Ayuntamiento de Madrid, IDAE (Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía) del Ministerio de Industria, Energía y Turismo, Ministerio de Economía y Competitividad y Ministerio de Fomento
• Partners Estratégicos: AEDIP, AFME, AMETIC, ANERR, ASHRAE Spain Chapter, ASPRIMA, AVS, Building Smart Spanish Chapter, CAF Madrid, CEAPAT / IMSERSO, CEDIA, CEDOM, COAM, COIIM, COIT, COITT, CSCAE, FENIE, FENITEL, IFMA Spain.
• Colaboradores: A3e, AETIR, ANAE, ANESE, ANILED, BREAM ESPAÑA, CEEC, CEDINT, CEEC, CENTAC, CENER, CNI, COGEN, CONAIF, DOMOTYS, EMVS, ENERGYLAB, ENERTIC, F2I2, Fecotel, IREC, ITE, ITH, KNX España, LonMark España, Máster Hogar Digital UPM, Materfad, SECARTYS, TECNALIA, UNEF, UV
• Medios Colaboradores: Beenergy, Cibersur, Distrelec, Domonetio, Energética XXI, El Instalador, Mundo Eléctrico, Somos Arquitectura
• Patrocinadores Plata: DICOMAT-WAGO, Schneider
• Patrocinadores Bronce: Ingenium, JUNG, Simon, SICRE, MATELEC
Web: www.congreso-edificiosinteligentes.es
Twitter: @CongresoEI
Email: eventos@grupotecmared.es
Secretaría Congreso: Nieves Hernán
Tel: +34 914 31 21 06
Travel Trends ITH
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Benidorm celebra en ITH #TravelTrends, para analizar las tendencias en marketing, gestión y tecnologías en hoteles

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La cuarta edición de las Jornadas sobre Nuevas Tecnologías en Turismo de ITH, dirigidas a profesionales del turismo y hoteles, estrena formato con el objetivo de analizar los nuevos escenarios turísticos en tres áreas clave (Marketing, Gestión y Herramientas)

El próximo martes 24 de septiembre, en el auditorio de INVATTUR en Benidorm (Alicante), acogerá las Jornadas sobre Nuevas Tecnologías en Turismo de ITH – #TravelTrends, que llega este año a su cuarta edición, estrenando formato y programa, para centrarse en la definición de tendencias, en tres áreas clave o tracks (Marketing, Gestión y Herramientas), y en el que se combinan el análisis y valoraciones de expertos, con aplicaciones prácticas y específicas para las empresas que integran la cadena de valor turística.

Se trata de pronosticar las estrategias de negocio y las tecnologías que vienen, desde el punto de vista del debate sectorial, trazando la conversación continua que tiene lugar online y en escenarios reales de gestión hotelera, para convertirla en auténticas prácticas empresariales y recomendaciones de valor para la industria turística.

Este foro de debate, organizado por ITH en colaboración con la Agencia Valenciana de Turismo (INVATTUR), invita a expertos a analizar en qué materias, en qué áreas y en qué aplicaciones deben concentrar sus esfuerzos los tecnólogos, y hacia donde deben mirar los hoteleros y los actores de la industria turística en materia de tecnología. Como explica Fabián González, del área TICs de ITH, “este esfuerzo de anticipación en el modelo de Hotel de Tercera Generación, en cuyo diseño y realización deben convivir actores con orígenes, objetivos de negocio y dinámicas de trabajo absolutamente dispares, pero que comparten el interés por aprovechar las oportunidades que ofrece el turismo conectado”.

 

ITH #TravelTrends en Benidorm

El auditorio de INVATTUR, en Benidorm, acogerá este evento, que contará con la participación de ponentes y expertos de primer nivel. Así, Elisa Rodríguez, jefa del Área de Planificación de de Turespaña, planteará las preguntas y los desafíos tecnológicos para la industria turística, que intentarán resolver Javier García Cuenca, CEO de Hoteles Magic Costa Blanca, y Dolores Pérez, directora del Hotel del Juguete, desde el punto de vista de las tendencias de gestión; Ramón Fabregat, de Google; y Carlos Esteve, Online Marketing Director en Atrapalo.com, para las tendencias en marketing; y Laura Garrido, responsable de Hoteles de trivago; Francesc Pons, director del proyecto eDocAssistant y director financiero de Artiem Fresh People Hotels y Fabricio Titiro, Opera Product Manager de MICROS Fidelio, que avanzarán las tecnologías más innovadoras y útiles para la hotelería y el turismo.

Los ponentes explicarán, desde el punto de vista práctico, cómo la evolución en Marketing, Gestión y Herramientas construye el concepto de Hotel de Tercera Generación, un modelo de hotel que integra tecnología y nuevas formas de gestión, más flexibles y eficientes, para ampliar la experiencia del cliente, mejorar sus resultados e interactuar de una forma productiva, innovadora, colaborativa y sostenible con el entorno.

“El Hotel de Tercera Generación es una apuesta por la innovación como respuesta a la necesidades de la industria hotelera, -explica Fabián González de ITH; se trata de un modelo de alojamiento socialmente responsable con su entorno, medioambientalmente sostenible, hiperconectado e hipereficiente, que aporta el máximo valor añadido a sus clientes aprovechando todos y cada uno de los recursos tecnológicos que tiene a su disposición; y que ITH ha plasmado en su proyecto ITH Room Xperience, en permanente evolución”.

ITH analiza el Plan PIMASOL
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El Plan PIMASOL, a fondo

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Los detalles del muy anticipado proyecto del gobierno, el Plan PIMASOL, finalmente se han dado a conocer a principios de este mes, tras la publicación del Real Decreto RD 635/2013 que los recoge. Tal y como el Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente (MAGRAMA) ha revelado, el Plan PIMASOL incluye un procedimiento de compra de créditos de carbono de sectores no sujetos al comercio de derechos de emisión, en concreto hoteles, generados por reducción de emisiones por proyectos de inversión. La compra de los créditos de carbono se realizará a través del Fondo de Carbono para una Economía Sostenible (FES-CO2).

 

Es importante subrayar que PIMASOL no es sólo un plan de compra de emisiones de CO2 para hoteles, de hecho, ésta es posiblemente el aspecto más secundario de este programa. Lo relevante de PIMASOL es que es un plan destinado a promover y financiar la adopción de medidas de eficiencia energética para los alojamientos españoles, en dos frentes: la mejora de sus instalaciones a partir de un proyecto de eficiencia energética global, cuyo objetivo es incrementar su nivel de eficiencia energética según los criterios de clasificación CE3/CEX3 en, al menos, dos letras; y la reducción de emisiones, que resulta de la adopción de estas medidas, y que se incentiva mediante la ya citada compra de emisiones.

 

Una iniciativa bienvenida, aunque mejorable

Como explica el director general del Instituto Tecnológico Hotelero, Álvaro Carrillo de Albornoz, “es siempre positivo que la administración pública contribuya con el esfuerzo que el sector hotelero español está haciendo para ser más eficiente y sostenible, aunque es importante que, a la hora de diseñar este tipo de planes y, sobre todo, de determinar sus condicionantes, se cuente con la opinión del sector”. Se trata, según sus palabras, de “responder a las necesidades de los hoteles españoles, en su gran mayoría pymes y hoteles independientes, poniendo en marcha planes que tengan un alcance amplio”; y es que, a pesar de que PIMASOL “es una iniciativa ambiciosa, es mejorable en algunos aspectos”, apunta.

Por ejemplo, Carrillo de Albornoz considera que “los incentivos a la reducción de emisiones son un aliciente menor, especialmente si se ponen en el contexto de la inversión que un hotel debe asumir para cumplir con los requisitos exigidos, de forma que puedan ser adquiridas”. Hablamos de invertir “cientos de miles, incluso millones de euros, para que compren emisiones por valor de 10.000 euros de media”, recalca.

Precisamente a este respecto, y tomando en cuenta tanto la cuantía como los límites de financiación a las medidas, “la complejidad de algunos requisitos y las garantías exigidas, nos hace temer que, al final, sean pocos los hoteles que puedan beneficiarse de estas ayudas, tal y como sucede con otros planes similares como Jessica-FIDAE y las líneas de crédito del ICO”, señaló. Por lo tanto, para ampliar el alcance de este plan, sería recomendable “que se incluya la opción de financiar actuaciones parciales recogidas dentro del plan integral presentado al MAGRAMA, de forma que más hoteles con niveles de inversión limitados en el tiempo puedan acceder a estas líneas de crédito”.

El director general de ITH reflexiona sobre la paradoja entre el alcance de la financiación y las dimensiones de los hoteles que son susceptibles de ser beneficiarios de este plan. “Si más del 70 por ciento del sector hotelero en España son pymes y hoteles independientes, con dificultades para financiar tanto sus operaciones como obras de mejora y actualización de sus instalaciones, las administraciones públicas deben tener en cuenta este factor para adaptar los requerimientos, condiciones y ayudas a la realidad de la hotelería española”, señala Carrillo de Albornoz. Según su opinión, “es imprescindible, en cualquier caso, conocer con exactitud las condiciones y garantías que el Banco Santander, que gestionará las líneas de crédito, pedirá a los hoteles solicitantes para evaluar su alcance y saber cuántos hoteles podrán beneficiarse”.

No obstante, “es una buena noticia para los hoteles españoles, que podrán, a la luz de este plan, estudiar e incorporar medidas concretas en materia de eficiencia energética que, independientemente de que redunden o no en la compra de emisiones de CO2, contribuirán a mejorar sus niveles de eficiencia energética, y por consiguiente, supondrá ahorros considerables en esta partida, que en algunos hoteles es la segunda más importante tras los costes de personal”, concluye el director general de ITH.

pdf-downDescarga el análisis completo sobre el plan PIMASOL
Hotel Villamagna
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Hotel Villa Magna apuesta por la innovación sumándose a ITH

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Este emblemático hotel madrileño, que reabrió sus puertas en 2009 tras una profunda renovación de sus instalaciones, considera que la tecnología bien aplicada deriva en ahorro de costes directo y mayor conocimiento del cliente

El Hotel Villa Magna, uno de los alojamientos más emblemáticos de Madrid, se suma al Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) como nuevo socio, con el objetivo de estudiar las tendencias y necesidades que el mercado turístico actual demanda y que les permitirán avanzar en su política de innovación empresarial, y que aporten valor añadido a los productos y servicios que ofrecen a sus clientes para, así, ser más competitivos.

Como explica el director general de ITH, Álvaro Carrillo de Albornoz, “la incorporación del Hotel Villa Magna a ITH es una excelente noticia, puesto que es una muestra de que la hotelería tradicional de primer nivel tiene en la tecnología y la innovación aliados de negocio, tanto para reducir costes, como para diseñar nuevas estrategias de marketing, gestión y comercialización que lleguen de manera más directa y segmentada a nuestros clientes”.

En este sentido, Julio Hierro, representante de la Propiedad del Hotel, considera que es precisamente el cliente el que impulsa este cambio, que resulta positivo para las empresas hoteleras. “Los hoteleros nos debemos en cuerpo y alma al core business de nuestras empresas, el cliente, nuestra alma mater y nuestra razón de ser, -apunta Hierro, aunque el conocimiento endógeno que nos reporta, sobre cómo crecer y enriquecer el valor de nuestras empresas, es incompleto sin una aportación más objetiva sobre tendencias y las necesidades actuales”, como la que aporta ITH.

“El ITH asume la responsabilidad de abrirnos los ojos en materias totalmente ligadas a nuestra actividad, pero a las que no podemos aportar los recursos propios necesarios ni el tiempo”, apunta Julio Hierro, razón por la que confían en el papel de ITH como departamento de I+D+i hotelero, capaz de mantenerles al tanto de los cambios y evoluciones tecnológicas más relevantes para su negocio.

 

La tecnología es una necesidad

La tecnología y la innovación juegan un importante papel en la gestión hotelera, según la opinión de Julio Hierro, representante de la Propiedad del Hotel Villa Magna. “Está absolutamente claro que, si prescindimos de la tecnología y la innovación, los negocios quedan cada segundo un poco más obsoletos”, afirma Hierro.

Precisamente el cliente, “cada vez más versado en el uso de nuevas tecnologías, aprecia que adecuemos nuestros establecimientos a su forma de vida”; no obstante, para un hotel como el Villa Magna, “supone un gran esfuerzo estar a la altura y a la última en lo que para los huéspedes es muy sencillo e innato”, por eso, contar con apoyo especializado en esta materia, de la mano de ITH, es indispensable para “afrontar grandes retos y esfuerzos reales de adecuación de nuestros procesos y procedimientos”.

El representante de este célebre alojamiento madrileño está convencido de que las ventajas de innovar tienen un impacto positivo en el negocio hotelero, porque “la tecnología bien aplicada deriva en un ahorro de costes directo, tan necesario en nuestros negocios”, recalca Julio Hierro.

El Hotel Villa Magna fue inaugurado en 1972, y está considerado como uno de los hoteles más lujosos de Europa. En 2007, empezó una profunda renovación y modernización de sus instalaciones que concluyó en 2009, con su reapertura, bajo gestión independiente y con una imagen sobria, elegante y actualizada, obra del prestigioso arquitecto Tomás Urquijo. Se trata del hotel con las suites más grandes de Madrid, cuyas habitaciones han sido cuidadosamente decoradas con mobiliario antiguo restaurado, obras de arte y piezas modernas.