La satisfacción de los huéspedes es una de las principales prioridades de los hoteleros. Los huéspedes satisfechos, gastan más, se lo cuentan a otros viajeros y vuelven. Por otro lado, los huéspedes insatisfechos pueden tener un impacto negativo en el negocio de un hotel en el ritmo normal de las operaciones del negocio hotelero, publicando […]
A menudo, los hoteles tienen sentimientos encontrados con las tarifas no reembolsables. Hay hoteles en los que ésta tarifa es un pilar fundamental en su venta, gracias principalmente a la previsión y tesorería que aporta al hotel. Y por otro lado, hay hoteles que entienden la No Reembolsable como una tarifa incómoda. Muchos hoteles se […]
Madrid, 07 de julio de 2022. – El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) recrea el gemelo digital de la “TechRoom to live in by ITH” que presentó en el Live Hotel de Hostelco Barcelona los días 4, 5 y 6 de abril. La propuesta que se presentó en el Pabellón 7 del recinto Gran Vía de Fira […]
Digitalización de los procesos, mejora de la experiencia del huésped, personalización de los servicios y sostenibilidad. Son las 4 patas del banco de la industria hotelera post pandémica. ¿Puede un pequeño o gran hotel tener éxito sin afinar alguno de estos cuatro conceptos? Difícilmente. El banco estará desequilibrado. Lo que hasta hace no demasiado era […]
Las ciudades consumen el 78% de la energía mundial y suponen más del 60% de las emisiones de gases de efecto invernadero. Con el aumento exponencial de la urbanización, la mejor forma de lograr la neutralidad climática es hacer que las ciudades sean más verdes e inteligentes. Las soluciones digitales, como los sistemas de edificios […]