Entradas de] Carla Mendez

El futuro de la experiencia de cliente: la automatización

El sector turístico cada vez pone más el foco en la experiencia de cliente, otorgándole una gran relevancia en los planes de desarrollo del sector.  Los datos avalan esta tendencia, ya que entre los años 2014 y 2016 las empresas que tienen una experiencia de cliente calificada  como “excelente” han aumentado desde el 15% al […]

Caso de éxito de Schneider Electric en el Hotel Glòria de Sant Jaume

  El proyecto surge de la remodelación de una antigua casa señorial en pleno centro de Palma de Mallorca dando lugar a un hotel de cinco estrellas de la cadena hotelera Cabau Hotels, con el objetivo de proporcionar el máximo nivel de confort a sus clientes respetando al máximo la estética tradicional del edificio histórico […]

La secretaria de Estado de Turismo, Isabel Oliver, aplaude la labor del Instituto Tecnológico Hotelero en sus catorce años de historia

La Asamblea Anual del Instituto Tecnológico Hotelero tuvo lugar ayer, 18 de julio y fue clausurada por la secretaria de Estado de Turismo, Isabel Oliver, acompañada por Juan Molas, Presidente de ITH y CEHAT. La cita se dio en el Hotel Gran Meliá Palacio de los Duques de Madrid El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) celebró catorce años […]

D. Marco Aurelio Pérez, Alcalde de San Bartolomé de Tirajana, elegido Presidente de la Alianza de Municipios Turísticos de Sol y Playa

Antonio Pérez, Alcalde de Benidorm, Vicepresidente y, D. José Ortiz, Alcalde de Torremolinos, Secretario, elegidos respectivamente. Los alcaldes de los municipios de Sol y Playa manifiestan su preocupación por el descontrol de las viviendas turísticas y abogan por la necesidad de impulsar la innovación y el intercambio de buenas prácticas en la gestión municipal. Ayer […]