La adaptación de la actividad hotelera a un uso adecuado de la energía y al cuidado del entorno, reduciendo el impacto que produce en el medio ambiente, así como la integración de todos los sistemas, es una realidad en la gestión diaria de cualquier establecimiento hotelero. El ahorro en el gasto de luz, agua o […]
Hace no más de tres semanas alertábamos a los hoteleros sobre la nueva iniciativa contra la venta directa que Booking.com había puesto en marcha en determinados países. Pues bien, Early Payment Benefit (así es como se llama) ya funciona en España y hemos asistido en primera persona al efecto que ha provocado en las primeras […]
Esta iniciativa pretende ser la referencia nacional en materia de estándares y distintivos turísticos, a través del desarrollo de un modelo integral de calidad y competitividad Impulsada por SETUR junto a SEGITTUR, ICTE, ITH y UNE La Secretaría de Estado de Turismo ha impulsado la iniciativa UNETUR (Comité de Coordinación interinstitucional de estándares y distintivos […]
Dentro de la operativa diaria de un hotel, el housekeeping es una de las áreas más relevantes por la carga de trabajo y la rapidez con la que se deben desempeñar las tareas. Debido a ello, es esencial llevar a cabo una óptima gestión del departamento de pisos unido a una buena coordinación de dicho […]
El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) suma a IZO, The Experience Design Company como nuevo asociado, con la finalidad de incorporar una visión objetiva y experta de la Experiencia de Cliente en el sector turístico. El objetivo de IZO, como consultora especializada en Customer Experience Management, es ayudar a medir, diseñar e innovar en la experiencia […]