Entradas de] Carla Mendez

Tecnología para la optimización de las cargas de trabajo en housekeeping

El sector hotelero experimenta una notable evolución, especialmente en términos de regulaciones y tecnología, con un enfoque destacado en la transformación del departamento de pisos. En el panorama hotelero español, la gestión eficiente de las cargas de trabajo en el departamento de housekeeping se ha convertido en el epicentro de una transformación disruptiva. La incorporación […]

Hotelverse y Mirai se integran para facilitar una experiencia de reserva inmersiva en la web de los hoteles

Gracias a la integración de ambas soluciones los alojamientos podrán ofrecer una mejor experiencia a los clientes, otorgando al usuario web la reserva de habitación exacta a través de la selección por atributos. La tecnología ya está en producción en diferentes hoteles y se está trabajando en nuevos proyectos. Madrid, 31 de octubre de 2023.- […]

Resuinsa, premiada como “Proveedor del año por su compromiso con la sostenibilidad, sus clientes y el sector del turismo»

El CIDH-Círculo Internacional de Directores de Hotel reconoció la labor de la compañía internacional en el marco de su I Congreso Mundial Valencia, 31 de octubre de 2023.- La mayor asociación de directivos del ámbito turístico, el CIDH-Círculo Internacional de Directores de Hotel, ha premiado a Resuinsa como “Proveedor del año por su compromiso con […]

Cloudbeds expande su solución de procesamiento de pagos a más de 36 países

La solución integrada Cloudbeds Payments aumenta la eficiencia de costes operativos y mitiga el riesgo de fraude en la industria hotelera Madrid, 27 de octubre de 2023.- Cloudbeds, la plataforma de gestión hotelera que impulsa más reservas y huéspedes más felices en empresas de alojamiento, ha anunciado hoy la expansión de su solución de procesamiento […]

El canal de voz como protagonista del customer journey

El Customer o Guest Journey (viaje del cliente o huésped) se define como el proceso que atraviesa el viajero desde que imagina una escapada, hasta las relaciones que se forjan con el alojamiento, producto de la interacción de aquel con el mismo, y que aspiran a perdurar mucho tiempo después, incluso, de que realice el […]