FITURTECH 09
Como aplicar las redes sociales en las empresas del sector turístico, la utilización del videomarketing, los smartphones del tipo iPhone, así como debatir sobre el futuro de los medios de comunicación turística son los temas que este año Fiturtech 09 va a tener en su programación.
Uno de los objetivos de estas jornadas es también tener un espacio de encuentro de los profesionales del turismo que normalmente se conocen en el mundo off line. Anualmente se realiza en el Encuentro Internacional de Bloggers Turísticos que este año cuenta con su segunda edición además se celebrará el II Wines and blogs patrocinado por La Rioja, el encuentro de la Comunidad de Hosteltur, así como la entrega del premio al Best Seo Europe entregado por Magic Costa Blanca.
Miércoles 28. Redes Sociales en el sector turístico
Desde hace unos años algunas empresas turísticas han evolucionado su web hacia la adaptación de la misma a un entorno denominado web 2.0, integrando una red social en la empresa dirigida al cliente externo e interno.
Nos encontramos en un nuevo escenario dentro de la fidelización y relación con los clientes, tenemos un entorno más transparente, más abierto y de clientes cada vez más experimentado y con información relevante y segmentada que les ayuda a disfrutar de una experiencia más que de una cama. Si tenemos claro que hoy por hoy nuestros clientes buscan una experiencia detrás de su viaje, deberemos crear entornos que nos sirvan para estar presentes en el antes, durante y después del viaje, para que una vez el cliente, haya vuelto a su casa tenga un lugar donde pueda opinar y reflejar su experiencia, y que esta a la vez nos sirva para promocionar nuestros productos o mejorarlos, si fuera necesario.
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Moderador
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Pedro Jareño, Mi nube
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10:30 a 11:00
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Tirso Maldonado - Socialtec
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11:00 a 11:30
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Victor Mayans - Artiem Hotels
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11:30 a 12:00
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Javier García Cuenca - Magic Costablanca
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12:00 a 12:30
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Debate
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12:30 a 13:00
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Entrega premio BEST SEO EUROPE - Magic Costa Blanca
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Jueves 29. Marketing en medios sociales con video y su relación con los soportes móviles
El Turismo es una industria muy visual, donde se pueden usar muchas fotos y videos para presentar los productos y servicios. Hoy en día, es bastante complicado vender productos turísticos sólo con palabras. La mayoría de los catálogos de viajes están realizados con fotos. Sin embargo, los consumidores son cada vez más exigentes y demandan una mayor información, sobre todo, quieren tener información muy exacta y completa en cuanto a la presentación de los productos y esto es algo que sólo se
puede obtener usando videos.
También hay que señalar que un gran número de personas que buscan videos en YouTube, lo hacen para obtener información y detalles sobre los destinos turísticos a los que les interesaría viajar.
Según la página Web videosearchnews.com, en este momento existen 80 millones de videos en Internet y cada semana se contabiliza que acceden a la red 200.000 nuevos videos. Aunque no existen datos exactos sobre cuantos de estos videos tienen contenido turístico, es muy probable que un número muy elevado de estos vídeos contengan dicha información. Según algunas estadísticas, el 12% de todo el tráfico de Internet esta referido a YouTube, y esta tendencia aumenta a cada momento.
En
España el teléfono tiene una penetración del 99%, sólo dos décimas por debajo de la televisión (99,2%), y el 92,5% de la población afirma utilizarlo a diario. El móvil es ya hoy un canal de comunicación de gran penetración en España y Europa. Es además, personal, efectivo, directo y permite medir los resultados. Conscientes de este potencial, cada vez son más las marcas que se suben al tren del mobile branding.
La sociedad evoluciona y las nuevas tecnologías dan paso a innovadoras formas de comunicación que se convierten en oportunidades para llegar al público de forma diferente.
Además, España cuenta con uno de los índices más altos de acceso a Internet móvil y son cada vez más los usuarios utilizan funcionalidades relacionadas con la conectividad y el ocio.
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Temas
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Movilidad y marketing con video
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Moderador
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Lasse Rouhiainen - marketingconvideo.com
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10:30 a 11:00
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Javier Aloso - You Tube
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11:00 a 11:30
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Juan Alberto León - Telefónica
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11:30 a 12:00
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Jose Ramón Alberola - Worldnet 21
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12:00 a 12:30
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Debate
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Viernes, 30. Futuro de los medios de comunicación turísticos a debate. II Encuentro Internacional de Blogers Turísticos
Quizás los medios de comunicación tradicionales son los que están sufriendo los cambios más radicales en sus modelos de negocio y futuro. La facilidad de gestión de los blogs, la capacidad de ancho de banda y de plataformas que permiten realizar videos y podcast, así como el abaratamiento del almacenaje de bits y tecnologías como los RSS, han provocado unos cambios radicales en la manera de distribuir la información.
Los medios de comunicación del mundo turístico no pueden ser menos y ya existen algunos movimientos de adaptación a esta nueva situación como es el caso de Hosteltur, con la creación de su comunidad de profesionales turísticos. En esta mesa redonda intentaremos vislumbrar cual es el futuro de los medios de comunicación en el sector turístico y ver hacia donde pueden evolucionar. Tendremos a expertos en medios de comunicación tradicionales y medios 2.0 que se están adaptando a esta nueva situación y hablaremos del mundo de los blogs, podcast y de cómo una pequeña empresa turística puede utilizar este tipo de nuevos medios de comunicación
En el marco de esta jornada aprovecharemos el encuentro de bloggers turísticos, para realizar el II Wine and Blogs patrocinado por La Rioja y el encuentro de la Comunidad de Hosteltur.
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Temas
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El futuro de los medios de comunicación turísticos
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II Encuentro Internacional bloggers turísticos
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10:30
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Inaugura: Monica Figuerola, Dtra. Gral. Turismo La Rioja
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Moderador
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Jimmy Pons, ITH
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10:30 a 11:00
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Esther Mascaró - Hosteltur
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11:00 a 11:30
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Ryan Opaz - Wine Blogger,Catavino.net
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11:30 a 12:00
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Gema Alcaide - Canal Viajar
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12:00 a 12:30
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Debate
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2:30 a 14:00
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II Wine and Blogs ofrecido por la Rioja
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2:30 a 14:00
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Encuentro Comunidad Hosteltur
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Descarga de Ponencias
